Shipping policy
Politique d'Expédition de la Boutique RADAR Cannes
Chez RADAR Cannes, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat en ligne fluide et satisfaisante. Pour garantir la meilleure qualité de service possible, nous avons établi une politique d'expédition claire et transparente. Veuillez prendre connaissance des détails ci-dessous :
1. Zones de Livraison :
Nous expédions nos produits vers plusieurs destinations à travers le monde. Veuillez vérifier la disponibilité de livraison dans votre région lors de la passation de votre commande. Des frais d'expédition peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de livraison.
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France : Livraison offerte
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Union Européenne : 19.95€
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Europe & pays limitrophes : 27.95€
2. Frais de livraison :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre lieu de livraison et de l'option d'expédition choisie. Les frais exacts seront indiqués au moment du paiement, avant la confirmation de la commande.
3. Délais de Traitement :
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Les commandes passées durant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
4. Options de livraison ou retrait :
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins en matière de délais et de budget. Les délais de livraison varient en fonction de l'option sélectionnée et de votre destination.
5. Suivi des Commandes :
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison, ou nous contacter en cas de problème directement.
6. Retours et Échanges :
En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Vous avez 14 jours à partir de la date de réception du produit pour nous retourner celui-ci dans l'emballage et les conditions d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le produit réceptionné en boutique, nous procéderons à l'échange ou au remboursement. RADAR n'est nullement responsable en cas de perte ou de détérioration du colis lors du retour. Si le colis est perdu ou endommagé à l'arrivée en magasin, le client ne pourra ni obtenir un remboursement ni un échange.
7. Service Client :
Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition et la livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.